17 Ocak 2024 tarihinde, Türkiye’nin en popüler online devlet hizmetlerini sunan platformu e-Devlet’te erişim sorunu yaşandı. Sorun, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın emekli maaşlarını açıkladığı saatlerde başladı ve gün boyunca devam etti.
Sorun nedeniyle, e-Devlet’e giriş yapmaya çalışan vatandaşlar “Bu sayfa çalışmıyor” hatası ile karşılaştı. Sisteme giriş yapılamamasından dolayı, vatandaşlar emekli maaşı hesaplama, sorgulama, başvuru gibi birçok işlemi yapamadı.
Sorunla ilgili olarak, e-Devlet Kapısı tarafından yapılan açıklamada, “Sistemimizde yoğunluk nedeniyle erişim sorunu yaşanmaktadır. Sorunu çözmek için çalışıyoruz.” denildi.
Sorun, saat 19.00 sıralarında çözüldü. Ancak, sorun nedeniyle mağdur olan vatandaşlar, sosyal medya üzerinden tepkilerini dile getirdi.
Sorun Neden Yaşanmıştı?
e-Devlet’te yaşanan erişim sorununun, Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın emekli maaşlarını açıkladığı saatlerde başlayan yoğunluk nedeniyle yaşandığı tahmin ediliyor.
Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın açıklamasının ardından, emekli maaşı hesaplama ve sorgulama işlemleri yapmak isteyen vatandaşlar, e-Devlet’e yoğun bir şekilde giriş yapmaya başladı. Bu yoğunluk nedeniyle, sistemde aşırı yüklenme yaşandı ve erişim sorunu ortaya çıktı.
Sonuç
e-Devlet’te yaşanan erişim sorunu, sistemin önemini bir kez daha ortaya koydu. Sistem, günlük olarak milyonlarca vatandaş tarafından kullanılıyor. Bu nedenle, sistemin kapasitesinin artırılması ve yoğunluk dönemleri için alternatif çözümler geliştirilmesi gerekiyor
